Términos y condiciones

El servicio

El servicio consiste en entrenamiento personal online: valoración inicial, programa de entrenamiento adaptado a tu nivel, seguimiento del progreso y sesiones guiadas por videollamada. Todo se presta de forma remota. No incluye entrenamiento presencial.

El acceso al panel de cliente es personal e intransferible. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad que se realice desde tu cuenta.

Proceso de alta

Enviar el formulario de evaluación no crea ninguna obligación por ninguna de las dos partes. Es una solicitud: la revisamos y te respondemos. Si la aceptamos, recibirás una invitación por correo y SMS para crear tu cuenta. La relación empieza cuando se confirma el pago del servicio contratado.

Precio y pago

El precio y la duración de cada servicio son los que figuran en la página de inicio en el momento de la contratación. El pago se realiza a través de Stripe. No se renueva automáticamente: al terminar el periodo contratado puedes volver a contratarlo si quieres continuar.

Cancelaciones y reprogramación

Cada turno reservado corresponde a un único cliente. Si necesitas cambiar una sesión, avísanos con la mayor antelación posible y buscaremos otro hueco. Las sesiones a las que no te presentes sin aviso se consideran impartidas.

Si somos nosotros quienes no podemos atender una sesión, la reprogramamos sin coste.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones del plazo legal de desistimiento desde la contratación. Si pides expresamente que el servicio empiece antes de que termine ese plazo y luego desistes, se te cobrará la parte proporcional a lo ya prestado.

Salud y responsabilidad

El entrenamiento físico conlleva riesgo de lesión. No somos un servicio médico y no sustituimos el criterio de un profesional sanitario. Antes de empezar debes confirmar que estás en condiciones de entrenar y comunicarnos cualquier lesión, limitación o condición médica relevante, así como cualquier cambio que se produzca durante el programa.

Debes detener el ejercicio y consultar a un profesional sanitario si notas dolor o malestar. No respondemos de los daños derivados de ocultar información de salud relevante o de no seguir las indicaciones del programa.

Resultados

No garantizamos resultados concretos. Los resultados dependen de tu constancia, tu descanso, tu alimentación, tu punto de partida y tu genética. Los testimonios publicados corresponden a personas reales y a su experiencia individual, y no son una promesa de lo que vayas a conseguir.

Uso del contenido

Las rutinas, los vídeos y los materiales que te entregamos son para tu uso personal. No pueden copiarse, revenderse ni distribuirse a terceros sin autorización por escrito.

Conducta

Podemos suspender o cancelar el servicio, sin devolución de la parte ya prestada, si hay un uso fraudulento de la cuenta, impagos o un trato irrespetuoso hacia el entrenador.

Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu contratación es la que estaba publicada cuando contrataste. Los cambios se publican en esta página con su fecha.

Legislación aplicable

Este documento se rige por la legislación de United States. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según esa legislación.