Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es Cesar, que presta el servicio de entrenamiento personal online bajo la marca CesareFit.

Puedes contactarnos por WhatsApp o Instagram, a través de los enlaces de la página de inicio, para cualquier consulta relacionada con este documento.

Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para valorar tu solicitud y prestarte el servicio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo indicas, usuario de Instagram.
• Datos del formulario de evaluación: edad, objetivo, experiencia entrenando, disponibilidad horaria y lesiones o limitaciones que quieras comunicarnos.
• Datos de cuenta: correo, contraseña cifrada y, si accedes con Google, el identificador que Google nos devuelve.
• Datos de uso del servicio: rutinas asignadas, sesiones reservadas y registro de progreso.
• Datos de pago: gestionados por Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta.

Datos de salud

El campo de lesiones o limitaciones puede contener información sobre tu salud. Solo lo usamos para adaptar tu entrenamiento y evitar ejercicios que te puedan perjudicar. Es un campo opcional: si prefieres no escribirlo, coméntanoslo en la primera sesión. La base de este tratamiento es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Para qué usamos tus datos

• Valorar tu solicitud de evaluación y ponernos en contacto contigo.
• Crear y mantener tu cuenta de cliente.
• Diseñar y ajustar tu programa de entrenamiento.
• Enviarte avisos operativos: invitación de acceso, recordatorios de sesión y recuperación de contraseña.
• Gestionar el cobro del servicio y cumplir con las obligaciones contables y fiscales.

Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de servicio o dar los pasos previos que solicitas, para cumplir obligaciones legales como las fiscales, y con tu consentimiento explícito en el caso de la información de salud. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

Testimonios y fotografías

No publicamos tu nombre, tu foto ni tus resultados sin tu autorización expresa y previa. Si la das, puedes revocarla cuando quieras y retiraremos el contenido.

Quién más accede a tus datos

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y únicamente para prestar el servicio:

• Cloudflare: alojamiento de la aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Proveedor de correo transaccional: envío de invitaciones y avisos.
• Twilio: envío de mensajes SMS.
• Ninelytics: analítica de visitas de las páginas públicas.
• Google: solo si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras seas cliente y, después, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales de conservación. Las solicitudes de evaluación que no terminan en alta se eliminan cuando dejan de ser útiles para el seguimiento comercial.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, pedir la portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado. Atendemos estas solicitudes sin coste y en el plazo que marca la normativa aplicable.

Puedes contactarnos por WhatsApp o Instagram, a través de los enlaces de la página de inicio, para cualquier consulta relacionada con este documento.

Cookies

Usamos cookies técnicas: la que mantiene tu sesión iniciada, la que recuerda el idioma que has elegido y la que guarda si prefieres el panel en claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad.

En las páginas públicas medimos las visitas con Ninelytics, una herramienta de analítica propia alojada en dash.ninelytics.com. Sirve para saber qué secciones se leen y de dónde llegan las visitas. No se usa dentro del panel de cliente.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha que aparece arriba.